Αναστάτωση προκλήθηκε στο Norwegian Sun όταν κατά το διάπλου του Hubbard Glacier στην Αλάσκα, το πλοίο χτύπησε ένα μικρό παγόβουνο. Από την πρόσκρουση δεν υπήρξαν τραυματίες, ευτυχώς και το Norwegian Sun κατέπλευσε στο Juneau για επιθεώρηση απ’ όπου του επετράπη ο απόπλους για το Seattle ώστε να αποβιβάσει τους επιβάτες. Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες στην περιοχή επικρατούσε ομίχλη και το παγόβουνο εξείχε μόλις 1 μέτρο ενώ συνολικά το ύψος του υπολογίζεται περίπου στα 2,5μ.
Η παρούσα κρουαζιέρα του Norwegian Sun μειώθηκε κατά μια μέρα ενώ η επόμενη, στις 30/6 ακυρώθηκε κι ήδη η εταιρεία επικοινώνησε με τους επιβάτες για το διακανονισμό των αποζημιώσεων τους.